ПочтаВыйтиРеклама на порталеИркутскАгинское

Чита.Ру — Информационный портал Читы и Забайкальского края

 

РАБОТАВАКАНСИИ   О ПРОЕКТЕ

Требуется Сервис-менеджер

8-964-465-2538

Вид деятельности:Менеджер

Должность:Сервис-менеджер

Предприятие:Сервисный центр по ремонту часов

Образование:Высшее

Вид занятости:Полная занятость

Зар.плата:от 25000 руб.

Доп.информация, требования:Должностные обязанности:
- Продажа услуг сервисной службы, активные продажи, работа с входящими звонками;
- Прием претензий от клиентов по товару (гарантийный и постгарантийный ремонт, брак товара и прочее);
- Расчет стоимости работ, подбор и заказ запасных частей, выставление счетов, прием и выдача товара;
-Анализ и устранение претензий, детальный разбор, разработка и реализация мероприятий по устранению и предотвращению повторного возникновения претензий;
-Ведение полного документооборота по работе с претензиями в программе 1С8;
-Отслеживание сроков по устранению рекламаций (сопровождение до полного устранения рекламации);
-Контроль над выполнением работ по устранению рекламаций;
Требования:
-Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность;
- Вежливость и тактичность в общении с клиентами, грамотная речь, четкая дикция, умение слушать и слышать клиента;
- Знание программы 1С версия 8.2 на хорошем уровне, внимательность, быстрая переключаемость;
Условия:
- График работы 5/2, с 10:00 до 19:00, рабочее место в центре города, официальное трудоустройство, полный соц.пакет, 36 календарных дней отпуска
Резюме отправлять на почту loktionova@golden-time.ru

Место работы:Город

О компании:На сегодняшний день Сервисный центр "Тайм Визард" является авторизованным по обслуживанию и ремонту швейцарских, японских и российских часов. В Сервис-Центре осуществляется гарантийное обслуживание, которое выполняется строго по технической документации производителя, имеется возможность осуществить заказ деталей внешнего оформления часов. Имеется складской запас с большим выбором запасных частей, необходимых для ремонта часов, что позволяет отремонтировать часы быстро – часто при первом же визите клиента. У Сервисного центра имеется прямой доступ к любым ресурсам большинства партнёров и поставщиков фирмы, что очень помогает в решении проблем любой сложности; У нас работают высококвалифицированные специалисты, которые уделяют особое внимание высокому качеству предоставляемых услуг, что в дальнейшем позволяет гарантировать клиентам качество и надёжность ремонта часов. В сервисном центре клиент всегда получает достоверную информацию о технических особенностях часов. Все часы ремонтируются в соответствии со стандартами и рекомендациями фирм-изготовителей. Осуществляется качественное, высокопрофессиональное обслуживание клиентов при приёме часов в ремонт.
Все условия по з\п оговариваются на собеседовании. Возможен карьерный рост.

Дополнительные контактные данные:loktionova@golden-time.ru

8-964-465-2538

ВОПРОСЫ

 

Задать вопрос автору объявления: